一、法律法规
1.《中华人民共和国产品法》
2.《发展纲要(2011-2020 年)》
二、重点工作安排
1.国务院办公厅贯彻实施发展纲要2013年行动计划
2.国家监督检验检疫总局2013年管理工作要点
3.工业和信息化部关于加强2013年工业品牌建设工作
4.国资委关于做好2013年中央提升活动有关工作的通知
5.优德体育中文w88-新闻热搜品质保证发布2013年全国工作指导意见
三、管理经典小故事
1. 小狗与斑马
2. 扁鹊的医术
3. 提醒自我
4. 袋鼠与笼子
5. 救人
6. 曲突徙薪
7. 割草的男孩
8. 黄金台招贤
9. 王珐鉴才
10. 制度就是让人来遵守的
11. 把产品当做为自己生产的
12. “买不走”的
13. 降落伞的“零缺陷”
14. 0.5% 差错的代价
15. 张瑞敏与“海尔”
16. 丰田汽车的“5W”
四、、管理漫画谈
五、消费指南
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