各会员单位及相关组织:
为贯彻落实《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)的通知》(国发〔2014〕21号)、《中共中央 国务院关于开展提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)等文件要求,推动企业牢固树立“诚信,用户满意”的经营理念,助力社会诚信体系建设,促进市场经济高发展,不断提升人民群众的满意度和获得感,2019年优德体育中文w88-新闻热搜品质保证(以下简称)继续推进实施全国活动。现将有关事宜通知如下。
一、活动主题
加强诚信体系建设,促进用户消费体验升级。
二、组织与推进
全国的日常事务由优德体育中文w88-新闻热搜品质保证用户委员会严格按照《全国实施推进管理办法(试行)》组织实施。各地区、各行业由各地区、行业质协、用户委等负责推进。
三、工作安排
2019年全国实施活动工作推进安排如下:
活动详细信息请关w88后续通知。各推进机构于2019年3月1日前上报推进计划,并于2019年11月1日前报年度工作总结。
四、参与形式
地区或行业协会、用户委员会组织会员企业自愿参加,优德体育中文w88-新闻热搜品质保证会员单位可直接参与由发起的有关活动。
五、活动相关参考资料
(一)《企业信用等级表示方法》GB/T 22116-2008;
(二)《企业信用等级划分通则》GB/T 23791-2009;
(三)优德体育中文w88-新闻热搜品质保证《测评规范》《市场信用等级评价管理办法》和《市场信用等级评价准则》;
(四)《顾客满意测评通则》GB/T 19039;
(五)《顾客满意测评模型和方法指南》GB/T 19038;
(六)《顾客关系管理评价准则》T/CAQ 10301-2016;
(七)《公用事业服务评价准则》T/CAQ 10305-2017。
六、联系方式
联系部门:优德体育中文w88-新闻热搜品质保证用户工作部
地 址:北京市海淀区三虎桥百胜村路6号(邮编100048)
联 系 人:王红、武志圣、玉敏
电 话:(010)68416576、66023111
传 真:(010)66079150
邮 箱:[email protected]
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2019年1月28日